Allgemeine Geschäftsbedingungen

Termine und Terminvereinbarungen

1. Ihre Massage-Termine bedürfen der vorherigen telefonischen (auch per WhatsApp oder E-Mail) oder der persönlichen Vereinbarung, Sie sind für Sie und auch für mich verbindlich. Ich habe die vereinbarte Zeit ausschließlich für Sie reserviert.

• Damit ein für alle zufriedenstellender Ablauf garantiert werden kann, beachten Sie bitte folgende Regelungen für Terminvereinbarungen:

Wenn Sie einen Termin verschieben oder absagen müssen, tun Sie das bitte möglichst frühzeitig, mindestens jedoch 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin (= rechtzeitige Absage), dann bleibt die Absage des Termins kostenfrei.

Im Falle einer sehr kurzfristigen Verhinderung kann eine Ersatzperson den Massagetermin übernehmen. Die Ersatzperson muss mir namentlich sofort mitgeteilt werden und den Termin dann zuverlässig wahrnehmen.

Wenn Sie einen Termin nicht rechtzeitig absagen oder zu einem vereinbarten Termin ohne vorherige Absage nicht erscheinen, behalte ich mir das Recht vor, für die zu dem vereinbarten Termin zu erbringende Leistung, eine Entschädigung von bis zu 100% der sonst für die erbrachte Leistung fälligen Vergütung zu verlangen bzw. bei einer Reservierung für eine Gutschein-Einlösung diesen zu 100% zu verrechnen.

Gutscheine

• Die Gültigkeit des Gutscheines beträgt drei Jahre. Die Frist beginnt am Ende des Jahres zu laufen, in dem der Gutschein erworben wurde.
• Eine Auszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.
• Ich kann nicht für den Verlust von Gutscheinen haften und bin auch nicht zu deren Ersatz verpflichtet.
• Gutscheine sind prinzipiell auf eine andere Person übertragbar.
• Auch zum Einlösen eines Gutscheines ist ein regulärer Termin notwendig. Erscheint der Gutscheininhaber nicht zum vereinbarten Termin oder storniert er seine Anwendung zu spät (Der Kunde muss seinen Termin mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin telefonisch absagen) verfällt dessen Gutschein ersatzlos.